12b প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার সম্পূর্ণ বিবরণ এখানে বাংলায় স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
12b কীভাবে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখে — সংক্ষেপে জেনে নিন
আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL/TLS প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে বা চুরি করতে পারবে না। নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
🛡️ উচ্চ নিরাপত্তা12b কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা আর্থিক তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে শেয়ার করা হয় না।
✅ গ্যারান্টিআমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন — সব কিছু এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে লেখা আছে। কোনো লুকানো তথ্য সংগ্রহ বা গোপন ট্র্যাকিং নেই। আপনি সবসময় জানতে পারবেন আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে।
🔍 স্বচ্ছতাআপনার তথ্য দেখা, সংশোধন এবং মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে যেকোনো সময় আপনার তথ্য পরিচালনা করুন।
👤 ব্যক্তিগত অধিকার12b ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। অপ্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করা হয় না।
🍪 কুক ি নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তথ্য ধরে রাখা হয় না।
🗑️ ডেটা ডিলিশন12b (12b.plus) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনার এবং এটি সুরক্ষা করা আমাদের প্রাথমিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে 12b কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।
এই গোপনীয়তা নীতি 12b-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 12b-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক মানের GDPR নীতিমালা অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। 12b-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রয়োজনে আপডেট করা হয়।
12b শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আইনি দায়বদ্ধতা পূরণ করতে একান্ত প্রয়োজনীয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, নিচের তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়:
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | ✅ হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও যোগাযোগ | ✅ হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও নোটিফিকেশন | ✅ হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই (১৮+ নিশ্চিত করা) | ✅ হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাইকরণ | ⚠️ উইথড্রয়ালে প্রয়োজন |
Mobile Pay, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ তথ্য 12b-এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
12b আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লেখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। গোপনীয়তা নীতির বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আদালতের আদেশে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র আইনে নির্ধারিত পরিমাণ তথ্য প্রদান করব।
12b আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা টিম ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।
কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 12b ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে জানাবে। আমরা ক্ষতি কমাতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব এবং প্রয়োজনীয় তদন্ত করব।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 12b-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, কুকি শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। Chrome, Firefox বা Safari-তে কুকি ব্যবস্থাপনার জন্য সংশ্লিষ্ট ব্রাউজারের সাহায্য পাতা দেখুন।
12b-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো সংক্ষেপে দেওয়া হলো:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
ভুল তথ্য থাকলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে ঠিক করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে যাবে।
বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন যেকোনো সময়।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে স্থগিত করতে বলতে পারবেন।
12b শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা |
| বেটিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লগইন লগ | ১ বছর | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| কুকি ডেটা | সেশন শেষ বা সর্বোচ্চ ১ বছর | কার্যকারিতা |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | AML আইন সম্মতি |
আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য আইনি মেয়াদ শেষে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে। তবে লেনদেন ও আর্থিক রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।
12b কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
আপনার সন্তান যদি ভুলবশত 12b-তে নিবন্ধন করে থাকে, তাহলে অবিলম্বে support@12b.plus-এ যোগাযোগ করুন। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। 12b-এর ডেটা সুরক্ষা দল আপনার অনুরোধ সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করবে।
সাধারণ অনুরোধে ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। তথ্য মুছে ফেলা বা রপ্তানির অনুরোধে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।
এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
12b-এর কঠোর গোপনীয়তা নীতি ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপনার প্রতিটি মুহূর্তকে সুরক্ষিত রাখে। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
নিবন্ধন করে আপনি 12b-এর গোপনীয়তা নীতি ও নিয়ম-শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।