এই পাতায় 12b প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল নিয়ম ও শর্ত বাংলায় স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। নিবন্ধনের আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।
নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো সংক্ষেপে জেনে নিন
12b-এ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং বেট করতে পারবেন। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
⚠️ বাধ্যতামূলকপ্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স জব্দ করা হবে।
🔒 কঠোর নীতিপ্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস পাওয়ার পর নির্ধারিত পরিমাণ বেট না করলে উইথড্রয়াল করা যাবে না। শর্ত পূরণের আগে উইথড্রয়াল করলে বোনাস বাতিল হবে।
🎁 বোনাস নীতিডিপোজিট ও উইথড্রয়াল শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অনুমোদিত নয়।
⚡ দ্রুত প্রক্রিয়াবেট একবার কনফার্ম করার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে 12b-এর নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।
🏆 ন্যায্য নিয়মঅ্যাকাউন্ট হ্যাকিং, বট ব্যবহার, ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
🛡️ নিরাপত্তা12b (12b.plus) বাংলাদেশের একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 12b এবং এর সদস্যদের মধ্যে আইনগত চুক্তি হিসেবে কাজ করে। 12b-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণরূপে একমত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
12b-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি সদস্য সহজে বুঝতে পারেন। যদি কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকে, তাহলে কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই শর্তাবলী 12b-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সেবা ব্যবহারের আগে অবশ্যই এই শর্তাবলী পড়তে হবে এবং মেনে চলতে হবে।
এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত হিসেবে বিবেচিত হবে। কোনো অনুবাদে তারতম্য হলে বাংলা সংস্করণ অনুসরণ করা হবে।
12b-তে নিবন্ধন করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নিবন্ধনের সময় বা যেকোনো পর্যায়ে 12b বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সরকারি পরিচয় নথি চাইতে পারে। ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস বা পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
নিবন্ধনের সময় সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ দিতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করার অধিকার 12b-এর রয়েছে। তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে আপডেট করতে হবে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে 12b সাপোর্টকে জানাতে হবে। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সদস্যের নিজের।
12b-এ Mobile Pay, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ ৳২০০। ডিপোজিট করতে হবে আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর থেকে। তৃতীয় পক্ষের নম্বর থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এমন ক্ষেত্রে পেমেন্ট ফেরত দেওয়া হবে।
12b যেকোনো লেনদেন যাচাইয়ের অধিকার রাখে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে 12b আন্তর্জাতিক AML নীতি অনুসরণ করে।
নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। এই বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা প্রোমোশন পাতায় উল্লেখ আছে। বোনাস শুধুমাত্র একবার পাওয়া যাবে এবং এটি হস্তান্তরযোগ্য নয়।
সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ও রিবেট অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে। এই অফারগুলো যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার 12b-এর রয়েছে। বিস্তারিত জানতে প্রোমোশন পাতা দেখুন।
12b-এ বেট কনফার্ম করার পর তা চূড়ান্ত বলে গণ্য হয়। বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না 12b-এর পক্ষ থেকে বিশেষ ব্যবস্থা নেওয়া হয়। অডস পরিবর্তনের ক্ষেত্রে বেট গ্রহণের সময়কার অডসই কার্যকর থাকবে।
লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। বেট কনফার্মের সময় অডস পরিবর্তিত হলে 12b নতুন অডসে বেট গ্রহণ করবে, না হলে বেট বাতিল করবে এবং সদস্যকে জানানো হবে। সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো বেট মিস হলে 12b দায়ী নয়।
স্পষ্টত ভুল অডসে (Human error বা সিস্টেম ত্রুটির কারণে) গৃহীত বেট 12b বাতিল করার অধিকার রাখে। এক্ষেত্রে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
নিচের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:
12b আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় রয়েছে।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং প্রয়োজনীয় যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করা হয়। বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের আগে সম্মতি নেওয়া হয়।
আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য সীমিত তথ্য পেমেন্ট পার্টনারের সাথে শেয়ার হতে পারে।
আপনি যেকোনো সময় কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। বন্ধ করার আগে ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর পুনরায় খুলতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
নিম্নলিখিত কারণে 12b যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সাসপেন্ড করতে পারে:
বেটিং সমস্যা অনুভব করলে আপনি নিজে থেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে পারবেন। এ বিষয়ে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
কোনো বেটের ফলাফল বা লেনদেন নিয়ে আপত্তি থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে কাস্টমার সাপোর্টে জানাতে হবে। অভিয োগের সাথে প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট বা প্রমাণ সংযুক্ত করলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।
সাধারণ অভিযোগ ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়। জটিল বিষয়ে ৭ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। প্রতিটি অভিযোগের জন্য একটি রেফারেন্স নম্বর দেওয়া হবে।
বিরোধের ক্ষেত্রে 12b কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। তবে সদস্য সন্তুষ্ট না হলে প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে আবেদন করতে পারবেন।
12b যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা পুশ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে, যদি না ভিন্ন কোনো তারিখ উল্লেখ থাকে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
পুরনো শর্তাবলীর একটি আর্কাইভ কাস্টমার সাপোর্টের কাছে থাকে। প্রয়োজন হলে অনুরোধ করে পুরনো সংস্করণ দেখতে পারবেন।
12b-তে যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। নিরাপদ, স্বচ্ছ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম।
নিবন্ধন করে আপনি 12b-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।